Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Para processar seus pedidos e garantir a melhor experiência de compra, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Telefone
• CPF (utilizado apenas para emissão de nota fiscal)
• Endereço de entrega
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão de crédito ou débito)

2. Finalidade do uso dos dados

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar seus pedidos
• Calcular frete e realizar envios (via Melhor Envio)
• Processar pagamentos (via Mercado Pago)
• Comunicação sobre o status do seu pedido

3. Armazenamento e compartilhamento

Seus dados são armazenados em banco de dados seguro (PostgreSQL com criptografia em trânsito).

Não vendemos, compartilhamos ou divulgamos dados pessoais a terceiros, exceto aos parceiros estritamente necessários para a operação:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos
• Melhor Envio — cálculo e gestão de frete

4. Cookies e armazenamento local

Utilizamos apenas o localStorage do navegador para manter o carrinho de compras e garantir que seus itens selecionados não sejam perdidos durante a navegação.

Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics de terceiros ou qualquer tecnologia de monitoramento comportamental.

5. Seus direitos (LGPD Art. 18)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Acesso — solicitar quais dados pessoais possuímos sobre você
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão — solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email contato@lumoperfumes.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

6. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais:

• Todas as conexões são criptografadas via HTTPS
• Dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago, que é certificado PCI-DSS (padrão internacional de segurança para dados de cartão)
• Banco de dados com criptografia em trânsito

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Email: contato@lumoperfumes.com.br
WhatsApp: (54) 92000-2542

8. Atualização desta política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Última atualização: Fevereiro de 2026.